# Limites pour les photos, fichiers et messages dans le chat IA

> Les utilisateurs Free peuvent joindre jusqu'à trois photos ou fichiers par message, les utilisateurs Pro jusqu'à dix. Les documents peuvent faire jusqu'à 50 Mo et 1 000 pages.

## Pièces jointes par message

| Plan | Pièces jointes par message |
| --- | --- |
| Free | 3 |
| Pro et Max | 10 |

Les pièces jointes peuvent être des photos, des scans ou des documents. Dans certaines versions de l'application, la limite gratuite s'applique par jour plutôt que par message. L'application indique quelle limite s'applique à toi.

## Limites des fichiers

- Les documents peuvent faire jusqu'à **50 Mo** et **1 000 pages**.
- Les formats pris en charge incluent le PDF et les formats d'image courants. Si l'application indique qu'un fichier est incompatible, exporte-le en PDF et réessaie.
- Les PDF volumineux prennent plus de temps à traiter. Garde l'application ouverte jusqu'à la fin du chargement.

## Utilisation quotidienne

Les comptes Free disposent d'un quota d'utilisation quotidien pour les fonctionnalités IA. Lorsqu'il est épuisé, tu peux attendre le rechargement, regarder une courte publicité ou passer à la version supérieure. Pro augmente le quota et Max le supprime. Voir *Quelle est la différence entre Free, Pro et Max ?*

## Le fichier ne se charge pas

1. Vérifie ta connexion et réessaie en Wi-Fi.
2. Assure-toi que le fichier fait moins de 50 Mo.
3. Mets l'application à jour vers la dernière version.
4. Si le problème persiste, envoie un signalement depuis l'application en secouant ton appareil, ou utilise le [formulaire d'assistance](https://knowunity.com/support) sous *Problème technique* et joins une capture d'écran.

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Source: https://knowunity.fr/help/ai-and-study-tools/limites-pour-les-photos-fichiers-et-messages-dans-le-chat-ia
Last updated: 2026-10-09