# Pourquoi le chat IA affiche-t-il des notifications de mémoire ?

> Certains comptes voient des notifications de chargement ou de mise à jour de la mémoire, ainsi qu'un bouton Mémoire. Ces options de personnalisation sont en cours de test et ne suppriment pas votre compte.

Certains élèves voient **mémoire en cours de chargement...** ou **Mémoire mise à jour** dans le chat IA. Ces notifications sont en cours de test. D'autres comptes peuvent avoir des conversations personnalisées sans voir ces notifications. Vous ne pouvez pas choisir de participer ou non au test, et le support ne peut pas activer les notifications.

## Ce que signifient les notifications

Les notifications indiquent que Knowie charge ou met à jour des informations utilisées pour la personnalisation. Il ne s'agit pas d'une invitation à uploader un autre fichier.

Si vous souhaitez qu'une réponse utilise des informations différentes, expliquez la correction dans votre message. Vérifiez les réponses importantes par rapport à votre contenu de cours.

## Le bouton Mémoire

Certains élèves disposent également d'un bouton **Mémoire** dans le panneau des pièces jointes ou des outils. Ouvrez ce panneau et appuyez sur le bouton pour modifier les paramètres de personnalisation qu'il contrôle. D'autres comptes ne disposent pas de ce raccourci.

Désactiver ce bouton n'est pas une demande de suppression de compte. Ne l'utilisez pas comme moyen de supprimer votre compte ou l'historique de votre chat. Consultez *Comment supprimer mon compte ?* pour la suppression de compte.

## Quelque chose semble incorrect

Si une notification reste affichée à l'écran ou si la personnalisation semble incorrecte, mettez l'application à jour et réessayez. Utilisez le [formulaire de support](https://knowunity.com/support) sous *IA ou qualité du contenu* si le problème persiste. Incluez la notification et une capture d'écran, sans partager d'informations que vous ne souhaitez pas que le support voie.

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Source: https://knowunity.fr/help/ai-and-study-tools/pourquoi-le-chat-ia-affiche-t-il-des-notifications-de-memoire
Last updated: 2026-10-23