# Faire appel d'une décision de modération

> Si ton fichier a été refusé ou ton compte restreint, tu peux faire appel une fois dans l'application ou via le formulaire d'appel sur notre site web.

## Mon fichier a été refusé

Ouvre le fichier. La raison du refus est indiquée avec celui-ci. Tu peux :

- **Le modifier et le soumettre à nouveau** si le problème peut être corrigé, par exemple une source manquante ou des données personnelles dans une photo.
- **Faire appel** une fois si tu penses que la décision était erronée. Appuie sur **Appeal** sur le fichier et explique pourquoi.

Les fichiers refusés définitivement, par exemple des pages de manuels protégées par le droit d'auteur, ne peuvent pas faire l'objet d'un appel.

## Mon compte a été restreint ou banni

Les restrictions font suite à des violations répétées ou graves de nos règles de la communauté. Tu auras reçu un avis expliquant la mesure.

Pour faire appel, ouvre le [formulaire d'appel de modération](https://knowunity.com/moderation-measure-appeal) sur notre site web et remplis ton nom d'utilisateur, la mesure et tes raisons. Nous examinons chaque appel conformément au règlement européen sur les services numériques (DSA) et répondons par e-mail.

## Commentaires ou messages supprimés

Les commentaires et messages supprimés ne peuvent pas être restaurés. Si tu penses que la suppression est une erreur, utilise le formulaire d'appel ci-dessus.

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Source: https://knowunity.fr/help/content-and-safety/faire-appel-dune-decision-de-moderation
Last updated: 2026-10-09