# Mon enfant n'utilise pas Knowunity. Que puis-je faire ?

> Lorsque votre enfant n'a pas révisé, la page Vue d'ensemble propose Envoyer un rappel, qui ouvre WhatsApp avec un court message, et Demander des conseils, qui ouvre une discussion avec Knowie.

Lorsque votre enfant n'a pas révisé sur Knowunity pendant la période que vous avez choisie, la page **Vue d'ensemble** vous l'indique et propose deux façons de l'aider.

## Envoyer un rappel

1. Ouvrez **Vue d'ensemble**.
2. Choisissez **Envoyer un rappel**.
3. WhatsApp s'ouvre avec un message court et bienveillant destiné à votre enfant. Vous pouvez modifier le texte avant de l'envoyer.

Knowunity n'envoie pas le message à votre place. C'est vous qui l'envoyez depuis votre propre WhatsApp.

## Demander des conseils

Choisissez **Demander des conseils**. Cela ouvre **Ask** avec une question sur la façon d'encourager votre enfant sans pression. Voir *Comment obtenir des conseils avec Ask dans le tableau de bord parent ?*

## Vérifier les bases d'abord

- **Votre enfant est-il connecté ?** Si le tableau de bord affiche **Plus qu'une étape**, votre enfant n'a pas encore ouvert le lien d'activation. Voir *Pourquoi le tableau de bord parent est-il vide ?*
- **Est-ce la bonne période ?** Choisissez **30 derniers jours** pour voir si c'est simplement une semaine calme.
- **Est-ce le bon compte ?** Seul le compte qui a ouvert votre lien d'activation est pris en compte.

## Idées adaptées à l'application

- Proposez une première petite étape, comme un quiz sur le sujet du prochain contrôle.
- Si un contrôle approche, votre enfant peut définir la date dans l'application et créer un plan de révision. L'exam apparaît ensuite dans votre tableau de bord.
- Consultez la page **Activité** ensemble plutôt que de la vérifier seul.

## Bon à savoir

Le tableau de bord n'affiche que l'activité sur Knowunity. Votre enfant révise peut-être d'autres façons.

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Source: https://knowunity.fr/help/parents/mon-enfant-nutilise-pas-knowunity-que-puis-je-faire
Last updated: 2026-11-13