# Comment annuler mon abonnement Knowunity Pro ?

> Annule là où tu as acheté ton abonnement : l'App Store, Google Play ou le portail Paddle pour les achats sur le site web. Pro reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Ton abonnement est facturé par la boutique dans laquelle tu l'as acheté, c'est donc là que tu dois l'annuler. L'annulation stoppe le prochain renouvellement. Tu conserves Pro jusqu'à la fin de la période déjà payée.

## Dans l'application

1. Ouvre l'onglet **Pro**.
2. Appuie sur **Gérer le plan**, puis sur **Passer à Basic**.
3. Suis les étapes. La dernière étape ouvre la page d'abonnement de ta boutique, où tu confirmes l'annulation.

Si tu as acheté sur le site web, le bouton **Gérer** de l'onglet Pro ouvre à la place ton portail client Paddle.

## iPhone ou iPad (App Store)

1. Ouvre **Réglages** sur ton appareil et appuie sur ton nom.
2. Appuie sur **Abonnements**, puis sur **Knowunity**.
3. Appuie sur **Annuler l'abonnement**.

Tu peux aussi ouvrir [apps.apple.com/account/subscriptions](https://apps.apple.com/account/subscriptions).

## Android (Google Play)

1. Ouvre l'application **Play Store** et appuie sur ta photo de profil.
2. Appuie sur **Paiements et abonnements**, puis sur **Abonnements**.
3. Sélectionne **Knowunity** et appuie sur **Annuler l'abonnement**.

Tu peux aussi ouvrir [play.google.com/store/account/subscriptions](https://play.google.com/store/account/subscriptions).

## Site web Knowunity (Paddle)

Les achats effectués sur le site web sont gérés par Paddle, notre partenaire de paiement. Utilise l'une de ces méthodes :

- Appuie sur **Gérer** dans l'onglet Pro de l'application pour ouvrir ton portail Paddle.
- Ouvre le lien dans ton e-mail de confirmation d'achat Paddle.
- Rends-toi sur [paddle.net](https://paddle.net), retrouve ta transaction avec ton adresse e-mail et annule depuis cette page.

## Bon à savoir

- Supprimer l'application ou ton compte n'annule pas un abonnement. Annule-le d'abord.
- Si tu ne sais pas où tu l'as acheté, consulte *Où ai-je acheté mon abonnement ?*
- Si tu as déjà été débité pour une période que tu ne souhaites pas, consulte *Comment demander un remboursement ?*

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Source: https://knowunity.fr/help/subscriptions-and-billing/comment-annuler-mon-abonnement-knowunity-pro
Last updated: 2026-10-09