Résumé sur les mutations du travail

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France actuellement); les femmes, les 15-24 et les + 50 sont les plus touchés. > Les plus touchés par les sous-emplois sont les femmes et les 15-24. >> La frontière entre actif et inactif est de plus en plus flou C) La qualité de l'emploi: définition et mesure -la qualité de l'emploi: quels indicateurs ? > Bonne qualité de l'emploi > travailleurs en bonne santé > plus productif > plus de performance économique. Gnitines economiques į Revenu d'activité Qualité de l'emploi secenite économique ole l'E. penspectivas d'evolut de carrière shorizon de 4 • potentiel de Permat canniene critenes non-economiques & condit' de tovanières des taches w to penspectives d'evolur" to relat professionnelles Quelles évolutions de l'organisation du travail ? A) Du Taylorisme au post-Taylorisme (innovation organisationnelle) -Le Taylorisme, une organisation scientifique du travail: OST = organisation scientifique du travail, comment est organisé le travail dans l'entreprise. Division verticale = strict séparation entre le travail d'exécution (les ouvriers) qui applique les méthodes données par ceux qui s'occupent du travail de conception (cadres, experts). Division horizontale = Décomposition de la production en une multitude de tâche donnée à chaques ouvriers, le travail est parcellisé One Best Way = c'est la meilleure façon de produire ( éviter les pertes de temps, les gestes inutiles, etc...) -L'apport du Fordisme au modèle taylorien: >Le fordisme a permis des gains de productivité ( 12h pour produire une voiture avant la chaîne de valeur puis 93 min après ) et donc de baisser les coûts de production ainsi que les prix de la Ford T. > Les ouvriers doivent s'adapter au rythme de la machine. Henry Ford (1863-1947), industriel, fondateur de l'entreprise de construction auto- mobile Ford, introduit, dans le modèle taylorien d'organisation du travail la chaîne, système mécanisé qui transporte le produit semi-fini d'un poste de travail à l'autre. Taylorisme Fordisme Division horizontale et verticale du travail « One best way'>> Standardisation des pièces et des produits finis Parcellisation des tâches Gains de productivité Chaine de montage Motivation des salariés Hausse des salaires 5$ a day >> Hausse des profits *La standardisation permet d'éviter les erreurs, donc des gains de temps. **La hausse des salaires permet aux employés d'être plus motivés donc plus productifs et d'acheter la Ford T. (conjonction entre autonomie et automation technique) *l'employé se sent plus motivé et se sent plus responsable. -Le Toyotisme: un modèle post Taylorien japonais: > Méthode développée par Taishi Ohno. Le "juste à temps" = Attendre la commande du client pour déclencher la production, cela permet de réduire le gaspillage (contrairement au taylo-fordisme) La méthode des 5 zéros (SDDPP) : 0 stock, délai, défaut (grâce au cercle de qualité), panne, paperasse. > L'objectif est d'utiliser la capacité des salariés pour améliorer la production* (il a le droit et doit de résoudre les problèmes sur la production contrairement au taylo-fordisme) = autonomation -Les NFOT: >Les employés/ouvriers deviennent plus polyvalents (effacement de la division horizontale) avec l'élargissement et l'enrichissement des tâches (travail collaboratif). >les groupes autonomes et les cercles de qualités (management participatif) permettent d'assouplir la division verticale. >Le développement des TIC et le management par projet (qui fixe des objectifs à atteindre en un temps donné) ont contribué à la flexibilité spatio-temporel (télétravail) car si l'objectif est atteint peu import quand et où j'ai travaillé B) Les effets des évolutions de l'organisation du travail -les conséquences négatives du modèle taylorien: >Dégrade le bien-être des salariés en dégradant la qualité de l'emploi: 1. Moins de perspective de carrière/horizon de carrière : la déqualification des ouvriers (les ouvriers sont privés de connaissance et de maîtrise, ils sont déresponsabilisés). 2. Condition de travail médiocre : le Taylorisme engendre de la surdité et de la fatigue chez les employés. 3. Variété des tâches réduites : cela engendre des troubles nerveux due aux tâches répétitives. >> Moins de performance de performance économique lié à la santé et à la motivation > Le "travail est en miette" selon george friedmann, il perd sa signification: en cas de panne l'ouvrier ne peut rien faire, de plus il est parcellisé. >> Coûts inutiles liés aux problèmes au sein de la chaîne parce que les ouvriers n'ont pas le droit d'intervenir. -l'impact incertain des NFOT: >les NFOT peuvent entraîner des: 1. Troubles musculosquelettiques : Pathologies et traumatisme physique lié à l'accomplissement de tâches répétitives (caissier) 2. Risques psychosociaux : regroupe le burn-out, la fatigue, le stress ou même la dépression... >Le lean management repose sur des tâches polyvalentes donc pas répétitives, de plus l'autonomie donnée augmente le bien-être du salarié/MAIS/L'autonomie donnée peut être source de stress et d'anxiété. >La flexibilité spatio-temporelle donnée réduit les frontières entre vie privé et vie professionnelle. C) Les effets du numérique sur le travail et l'emploi -Les effets contrastés du télétravail: Télétravail = travailler pour son entreprise depuis son domicile ou un autre lieu en accord avec son entreprise >Les avantages: 1. Flexibilité au niveau de l'organisation (horaire) et donc mieux concilier vie de famille et travail. 2. Éviter les temps de trajet (fatigue) et donc les dépenses en carburant (économie) >Les inconvénients: 1. Sentiment d'isolement 2. Plus de stress (pas d'horaire fixe donc moins de frontière entre temps de travail et non travail) -Quelles frontière entre travail et hors-travail: >Le télétravail réduit la frontière entre travail et non-travail, que les téléphones de fonction floutent de plus en plus ( il permet de garder le contrôle sur l'employé même le soir ou le week-end ). Le droit à la déconnexion (loi travail, loi El-Khomne votée en 2016) = droit de ne pas être en permanence joignable par son employeur à des fins professionnelles. Cette loi vise à assurer aux salariés une vie privé et familiale/MAIS/cette loi ne prévoit pas de sanction, de plus certaines victimes n'oseraient pas porter plainte par peur de répercussion. -Des relations au travail partiellement modifiées: Ubérisation = phénomène consistant en l'utilisation de plateforme numérique permettant la mise en relation de particuliers (offreur/demandeur), grâce au développement du numérique. >L'uberisation a fortement impacter le monde du travail en faisant cohabiter travailleurs salariés et petits travailleurs indépendants rémunérés à la tâche. >>Cela a eu pour impact d'entraîner un phénomène de "paupérisation" ( ces travailleurs gagnent en moyenne 460€ par mois ) -la polarisation de l'emploi: Polarisation de l'emploi = Diminution de la part des emplois intermédiaires (souvent répétitifs) due à la substitution du facteur travail par le facteur capital, ce qui creuse l'écart entre travailleurs qualifiés et travailleurs non-qualifiés. Le pouvoir intégrateur du travail A) Le travail est un facteur essentiel de l'intégration sociale. -Le travail: élément essentiel dans la vie des français: >L'importance du travail (62% des français déclarent que le travail est important pour eux) est due au fait que : 1. Principale source de revenu qui permet de répondre aux besoins matériels 2. Créer un sentiment d'utilité 3. Permet de construire des liens sociaux >>Ne pas travailler favorise l'isolement B) L'impact du chômage sur l'isolement et la santé des individus -L'impact du chômage sur l'isolement et la santé des individus: >Les demandeurs d'emploi sont 2x plus concernés par l'isolement comparé aux individus en CDI. >La santé des chômeurs se détériore faute de moyen financier qui mènent à: 1. renoncer aux soins 2. avoir un alimentation déséquilibré 3. baisse des activités physiques -La disqualification sociale selon Serge Pogam: Disqualification sociale = C'est l'ensemble des situations pour lesquelles l'intégration sociale est défaillante. C'est un processus d'affaiblissement ou de rupture des liens sociaux au sens de la perte de protection et du lien social. Stabilité de l'emploi Instabilité de l'emploi Satisfaction au travail Insatisfaction au travail Intégration assurée. Intégration laborieuse. Cette forme d'intégration professionnelle La préservation du statut d'emploi favorise l'intégration au système social conforte la participation à la vie dans son ensemble, elle facilite sociale. Mais le travail perd en qualité, l'engagement dans l'action collective, s'intensifie, génère des tensions plus l'épanouissement familial et la fortes et affecte l'intégration participation à la vie sociale (associations) professionnelle. et politique. Intégration incertaine. Elle se traduit par une plus grande frustration dans la vie des salariés car un certain nombre d'aspirations sont difficilement réalisables. On remarque chez ces salariés une certaine distanciation vis-à-vis de des engagements collectifs et le choix de stratégies individuelles. L'instabilité professionnelle pèse parfois sur la vie de famille. La participation à la vie sociale et politique est plus relâchée. Intégration disqualifiante. La qualité du travail est faible et l'instabilité de l'emploi forte: le cumul des désavantages éloigne ces salariés de la participation à la vie de l'entreprise et à la vie sociale. Leur sociabilité est plus limitée que celles des autres catégories de salariés. Ces difficultés sont fréquemment associées à une intégration familiale plus compliquée. Au total, ils sont victimes d'un processus de disqualification sociale. >La disqualification sociale touche les chômeurs mais aussi les individus en situation d'emploi précaire parce que ces situations ne garantissent pas la protection et la reconnaissance. -La désaffiliation selon Robert Castel: La désaffiliation = causée par l'absence de toute activité productive et l'isolement relationnel qui mène à la fragilisation ou la rupture des liens sociaux. >Les réseaux de sociabilité et la protection sociale ne sont pas également accessible pour tous les individus, ce sont les mieux intégrés qui seront mieux couverts par la protection sociale et qui auront un réseaux de sociabilité plus large et plus protecteur. >La désaffiliation est due à "l'effritement du salariat" qui renvoie aux dynamiques que prend le monde du travail avec la recherche pour les entreprises d'alléger les coûts du travail ce qui les amènent à rogner les droits des salariés. 1. Intégration sociale = intégré économiquement et socialement 2. Zone de vulnérabilité intégré socialement mais plus économiquement (renvoie au chômage/c'est la déstabilisation des stables) 3. La désaffiliation = plus intégré ni socialement, ni économiquement -Une polarisation de la qualité des emplois: >Il existe différentes qualité d'emploi : CDI/CDD >Les employés en CDD ont moins d'accès aux formations, des conditions de travail moins bonnes, une moins bonne rémunération, moins de sécurité de l'emploi (moins d'indemnités chômage), une moins bonne intégration...que les employés en CDI >>Il y a un dualisme du marché du travail, celui des salarié en CDD et ceux en CDI.