Le système d'information joue un rôle crucial dans l'entreprise, transformant les données brutes en informations et connaissances précieuses. Ce processus illustre en quoi les technologies transforment l'information en ressource stratégique. Le chapitre explore les composantes du système d'information, les critères d'une information de qualité, et les enjeux liés à la protection des données personnelles et au Big Data. Il souligne l'importance du partage de l'information dans la création d'une intelligence collective au sein des organisations.
• Le système d'information collecte, traite, stocke et diffuse l'information pour aider à la décision, coordonner l'action et communiquer.
• Les critères d'une information de qualité incluent la pertinence, la fiabilité, l'actualité, l'accessibilité, l'objectivité et la rentabilité.
• Le RGPD encadre l'utilisation des données personnelles, imposant des règles strictes aux entreprises.
• Le Big Data, caractérisé par les 5V (Volume, Vélocité, Variété, Véracité, Valeur), offre de nouvelles opportunités et défis pour les organisations.