L'offre globale et la gestion de la gamme
L'offre globale d'une entreprise comprend son offre principale ainsi que les services complémentaires, permettant de se démarquer de la concurrence. La gamme de produits est un ensemble de produits de la même catégorie qui satisfont les mêmes besoins et ont la même fonction principale.
Définition: Une gamme de produits est caractérisée par sa largeur (nombre de lignes de produits), sa longueur (nombre total de références) et sa profondeur (nombre de références par ligne).
Les lignes de produits au sein d'une gamme visent à satisfaire des besoins plus spécifiques. La gestion de la gamme est cruciale pour optimiser l'offre de l'entreprise.
Exemple: Une gamme de produits cosmétiques peut inclure des lignes pour le visage, le corps et les cheveux, chacune avec différentes références.
La politique de marque joue un rôle central dans la stratégie de l'entreprise. Il existe six principales politiques de marque :
- Marque-produit: Chaque produit a sa propre marque.
- Marque générique: Le produit devient synonyme de la catégorie.
- Marque caution: Une marque principale renforce des marques-produits.
- Stratégie de marque ombrelle: Une seule marque pour tous les produits.
- Co-branding: Collaboration entre deux marques sur un produit.
- Marque de distributeur (MDD): Produits développés pour un distributeur.
Highlight: La politique de marque influence directement la perception des consommateurs et la cohérence de l'offre de l'entreprise.