De l'individu à l'acteur : Comprendre les organisations et le rôle des individus
Ce chapitre explore comment un individu devient-il acteur dans une organisation STMG en examinant les différents types d'entreprises, le rôle du management, et les facteurs qui influencent le comportement des individus au sein des organisations.
Définition: Une entreprise est une organisation qui produit et vend des biens ou services dans le but de réaliser des profits.
Le document présente trois types principaux d'organisations :
- Les entreprises, comme Free ou Adidas, qui visent à générer des profits.
- Les associations, telles que la Croix-Rouge ou Emmaüs, qui fournissent des services non marchands sans but lucratif.
- Les organisations publiques, comme les mairies ou la sécurité sociale, qui assurent les missions de service public.
Highlight: Le management est défini comme l'art de gérer l'organisation, de prendre les bonnes décisions, et se divise en management opérationnel et stratégique.
Le rôle d'une équipe dirigeante est multiple et comprend :
- La fixation d'objectifs
- L'animation des équipes
- Le contrôle des résultats
- L'organisation de l'activité
Vocabulary: La qualification fait référence aux capacités requises par un individu dans le cadre de sa formation et de son expérience, généralement reconnues par un diplôme.
Le document aborde également les différents types de rémunération, tels que les primes, les indemnités, et les avantages en nature, ainsi que les concepts financiers clés comme le chiffre d'affaires et la valeur ajoutée.
Example: Le chiffre d'affaires se calcule en multipliant le prix unitaire par les quantités vendues.
La communication joue un rôle crucial dans la façon dont un individu devient acteur dans une organisation. Elle ne se limite pas aux mots, mais inclut aussi les gestes, les postures et les intonations. Le document présente les différentes distances de communication, allant de la distance intime 15−45cm à la distance publique plusde3,6m.
Quote: "Un individu devient acteur dans une organisation par les relations formelles et informelles qu'il établit dans son activité."
Le chapitre traite également de la gestion efficace des ressources humaines en abordant les instances représentatives du personnel, les syndicats, et les différents types de contrats de travail CDI,CDD,CTT. Il explique les éléments qui constituent les conditions de travail, englobant les aspects psychologiques, sociaux, physiques et organisationnels.
Enfin, le document définit le coût du travail comme la somme du salaire brut et des cotisations patronales, soulignant l'importance de comprendre ces concepts pour les futurs acteurs des organisations.
