Concepts Fondamentaux du Management et Marketing
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) représente l'ensemble des pratiques mises en place par les entreprises pour respecter les principes du développement durable. Ce management durable influence directement les parties prenantes - tous les individus ou groupes qui peuvent influencer ou être influencés par les décisions de l'entreprise.
Un avantage concurrentiel constitue l'atout dont dispose une entreprise lorsqu'elle maîtrise ses compétences distinctives mieux que ses concurrents. Cela lui permet d'offrir à ses clients des produits à plus forte valeur ajoutée. Les entreprises organisent souvent leurs activités en Domaines d'Activité Stratégiques (DAS) - des ensembles homogènes de biens et services partageant des savoir-faire et technologies similaires.
La démarche mercatique (ou marketing) consiste à identifier les besoins humains et sociaux pour y répondre de manière adaptée. Pour cela, l'entreprise s'appuie sur l'étude de marché (collecte ponctuelle d'informations) et sur la veille marketing (collecte permanente d'informations).
💡 Astuce pour le bac : Faites toujours le lien entre la RSE et l'avantage concurrentiel - un management responsable bien communiqué peut devenir un argument de différenciation puissant auprès des consommateurs.
Pour assurer sa pérennité, l'entreprise doit définir un modèle économique solide, gérer efficacement son cycle d'investissement (biens durables améliorant l'activité), et faire des choix stratégiques pertinents. La qualité des produits est garantie par le contrôle qualité, tandis que la productivité et la flexibilité permettent respectivement d'optimiser l'utilisation des ressources et de s'adapter rapidement aux changements.