La Performance Globale d'Amazon : Analyse Détaillée
Amazon, géant du e-commerce, illustre parfaitement les enjeux de la performance globale de l'entreprise. Cette entreprise américaine, fondée par Jeff Bezos, représente un exemple significatif pour comprendre les différents aspects de la création de valeur et performance STMG.
La structure organisationnelle d'Amazon révèle une entreprise privée de type SAS SocieˊteˊparActionsSimplifieˊe avec une présence internationale marquée. Ses ressources se répartissent en plusieurs catégories : matérielles 800siteslogistiques,300sitesdedistribution, immatérielles marque,servicesweb, financières chiffred′affairesde470milliardsdedollars et humaines plusde1,5milliondesalarieˊs.
Définition: La performance globale intègre les dimensions économique, sociale et environnementale de l'activité d'une entreprise.
Les 4 types de performance STMG se manifestent clairement dans le cas d'Amazon :
- Performance commerciale croissancecontinueduchiffred′affaires
- Performance sociale gestiondesressourceshumaines
- Performance financière rentabiliteˊeˊleveˊe
- Performance organisationnelle efficaciteˊlogistique