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gestion - thème 1 (stratégie d’influence, culture d’entreprise, formes d’argumentation, …)
03/02/2022
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gestion - thème 1 les stratégies d'influence l'affectif l'appel à - l'appel au sentiment d'appartenance - l'appel argumentation logique l'influence majorité l'influence minorité - L la culture de l'entreprise = valeurs • codes. = rites mythes tabous les types de relations = formelles des rapports professionnels, organisés et dirigés (controles) • communication basées sur - informelles & communication spontanées, des liens personnels, amicaur 。 de les argumentations = communauté (valeux accepté par tous) d'autorité (réf export, citation) d'analogie (comparaison dewe situations) de cadrage ( propos un seul aspect sujet) 0 Dur les autorités = • rationelle (règles) traditionelle (habitudes) 8 0 charismatique (qualités individuelles) fondée competences (rauvres + reconnues zues partous) sux strénéchypes - préjugé image faite dans l'inconscient collectif vient d's éducation (ou contexte) gestion conflit- Chois stratégies) l'évitement = ne pas affronter be cought • la fermeté = rester our ses positions" la négociation O Don organisation = grand groupe ayant. propre fonctionnement
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