Les stratégies d'influence et la culture d'entreprise
La stratégie d'influence en entreprise repose sur plusieurs approches pour façonner les comportements et les décisions. L'appel à l'affectif est une technique courante, qui inclut l'appel au sentiment d'appartenance. Cette méthode vise à créer un lien émotionnel avec les employés ou les parties prenantes.
Définition: La culture d'entreprise est l'ensemble des valeurs, codes, rites, mythes et tabous qui définissent l'identité d'une organisation.
Les relations au sein de l'entreprise peuvent être classées en deux catégories principales :
- Formelles : Ces relations sont basées sur des rapports professionnels, organisés et dirigés, souvent soumis à des contrôles.
- Informelles : Elles se caractérisent par une communication spontanée et des liens personnels et amicaux.
Exemple: Une stratégie d'influence communication pourrait utiliser à la fois des canaux formels reˊunionsofficielles et informels conversationsdecouloir pour diffuser un message important.
Les argumentations utilisées dans les stratégies d'influence peuvent prendre plusieurs formes :
- Communauté : Appel aux valeurs acceptées par tous
- Autorité : Référence à des experts ou citations
- Analogie : Comparaison entre différentes situations
- Cadrage : Focalisation sur un seul aspect du sujet
Highlight: L'efficacité d'une stratégie d'influence dépend souvent de sa capacité à s'aligner avec la culture d'entreprise existante.