Les choix possibles de l'offre marketing
La segmentation du marché est une étape fondamentale qui consiste à identifier, au sein de la demande globale, des groupes de clients susceptibles de réagir de manière similaire à une offre proposée par une entreprise. Chaque groupe identifié constitue un segment de marché.
Il existe de nombreux critères de segmentation, notamment :
• Démographiques : âge, sexe, taille du foyer
• Géographiques : lieu d'habitation, climat, régions
• Socio-économiques : revenu, profession, niveau d'éducation
• Comportementaux : fidélité, sensibilité aux prix
• Bénéfices recherchés : praticité, goût, gain de temps
Highlight: Pour être efficace, les segments doivent remplir plusieurs conditions essentielles.
Ces conditions sont :
• La pertinence : traduire des attitudes et des comportements spécifiques
• La possibilité de mesure : être mesurable en termes de potentiel
• La taille suffisante : être rentable
• L'accessibilité : être accessible pour l'entreprise
Definition: La segmentation est le processus de division du marché en groupes distincts de consommateurs ayant des besoins, des caractéristiques ou des comportements similaires.