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Comprendre Les 4 Types de Comportements et l'Impact de l'Intelligence Émotionnelle

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C

Coralie

08/04/2022

STMG

Les comportements individuels

Matières

/

STMG

Comprendre Les 4 Types de Comportements et l'Impact de l'Intelligence Émotionnelle

Voici le résumé optimisé pour le référencement en français :

Les comportements individuels au travail sont influencés par divers facteurs psychologiques et sociaux. La personnalité, les émotions, l'attitude et la perception de chacun façonnent les interactions professionnelles. L'identité numérique et l'e-réputation jouent également un rôle croissant. La communication interpersonnelle, verbale et non-verbale, est au cœur des relations de travail.

• La personnalité oriente le comportement et comprend 8 traits principaux comme l'introversion/extraversion ou la stabilité/instabilité émotionnelle.
• Les émotions de base (joie, tristesse, peur, etc.) influencent les interactions.
• L'identité numérique et l'e-réputation façonnent l'image professionnelle en ligne.
• La communication interpersonnelle implique divers éléments comme l'émetteur, le récepteur, le message et le contexte.
• L'attitude et la perception, bien que non observables directement, impactent les comportements au travail.

...

08/04/2022

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Chp 2 LES COMPORTEMENTS INDIVIDUELS (1) Dans son activité de travail, chacun est un acteur qui va communiquer et interagir avec les autres C

Voir

Les émotions et l'identité numérique au travail

Les émotions jouent un rôle crucial dans les interactions professionnelles. Elles sont définies comme des états affectifs liés à des événements spécifiques.

Vocabulary: Les 6 émotions de base sont la joie, la tristesse, la peur, la colère, la surprise et le dégoût.

L'identité numérique est devenue un aspect important de la vie professionnelle. Elle se compose de l'ensemble des informations disponibles sur internet concernant un individu.

Définition: L'e-réputation est l'image renvoyée par les contenus en ligne relatifs à une personne ou une entreprise.

La communication interpersonnelle est au cœur des relations de travail. Elle consiste à échanger des informations de manière verbale motsmots ou non verbale gestesgestes.

Les éléments constitutifs d'une situation de communication sont :

  1. L'émetteur
  2. Le récepteur
  3. Le message
  4. Le canal de transmission
  5. Le code verbalounonverbalverbal ou non verbal
  6. La rétroaction
  7. Le contexte
  8. L'objectif

Exemple: Un entretien d'embauche est une situation de communication interpersonnelle où le candidat eˊmetteurémetteur transmet des informations sur ses compétences messagemessage à l'employeur potentiel reˊcepteurrécepteur dans un contexte professionnel spécifique.

Chp 2 LES COMPORTEMENTS INDIVIDUELS (1) Dans son activité de travail, chacun est un acteur qui va communiquer et interagir avec les autres C

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Les attitudes et perceptions dans le comportement au travail

Le comportement au travail englobe les actes, les paroles et la communication non verbale d'un individu. Il est observable par les autres, contrairement à l'attitude et à la perception.

Définition: L'attitude est une opinion positive, négative ou neutre sur une personne, une marque ou une situation. Elle n'est pas directement observable par les autres.

Définition: La perception est le mécanisme de collecte et d'interprétation d'informations. Elle est influencée par notre éducation, nos valeurs et notre expérience.

Highlight: La perception ne reflète pas toujours la réalité, on parle alors de biais de perception.

Ces éléments - comportement, attitude et perception - sont des facteurs qui influencent le comportement d'un individu dans l'organisation. Ils peuvent varier selon les situations et les interactions, illustrant comment les émotions influencent la communication interpersonnelle.

Exemple: Un employé peut avoir une attitude positive envers son travail nonobservablenon observable, mais son comportement observableobservable peut être influencé par des facteurs externes comme le stress, modifiant ainsi sa communication avec ses collègues.

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J'aime tellement cette application [...] Je recommande Knowunity à tout le monde ! !! Je suis passé de 11 à 16 grâce à elle :D

Stefan S., utilisateur iOS

L'application est très simple à utiliser et bien faite. Jusqu'à présent, j'ai trouvé tout ce que je cherchais :D

Lola, utilisatrice iOS

J'adore cette application ❤️ Je l'utilise presque tout le temps pour réviser.

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STMG

 

STMG

•

1 025

•

8 avr. 2022

•

3 pages

Comprendre Les 4 Types de Comportements et l'Impact de l'Intelligence Émotionnelle

C

Coralie

@coralie_qifx

Voici le résumé optimisé pour le référencement en français :

Les comportements individuels au travail sont influencés par divers facteurs psychologiques et sociaux. La personnalité, les émotions, l'attitude et la perception de chacun façonnent les interactions professionnelles. L'identité numérique et... Affiche plus

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Les émotions et l'identité numérique au travail

Les émotions jouent un rôle crucial dans les interactions professionnelles. Elles sont définies comme des états affectifs liés à des événements spécifiques.

Vocabulary: Les 6 émotions de base sont la joie, la tristesse, la peur, la colère, la surprise et le dégoût.

L'identité numérique est devenue un aspect important de la vie professionnelle. Elle se compose de l'ensemble des informations disponibles sur internet concernant un individu.

Définition: L'e-réputation est l'image renvoyée par les contenus en ligne relatifs à une personne ou une entreprise.

La communication interpersonnelle est au cœur des relations de travail. Elle consiste à échanger des informations de manière verbale motsmots ou non verbale gestesgestes.

Les éléments constitutifs d'une situation de communication sont :

  1. L'émetteur
  2. Le récepteur
  3. Le message
  4. Le canal de transmission
  5. Le code verbalounonverbalverbal ou non verbal
  6. La rétroaction
  7. Le contexte
  8. L'objectif

Exemple: Un entretien d'embauche est une situation de communication interpersonnelle où le candidat eˊmetteurémetteur transmet des informations sur ses compétences messagemessage à l'employeur potentiel reˊcepteurrécepteur dans un contexte professionnel spécifique.

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Les attitudes et perceptions dans le comportement au travail

Le comportement au travail englobe les actes, les paroles et la communication non verbale d'un individu. Il est observable par les autres, contrairement à l'attitude et à la perception.

Définition: L'attitude est une opinion positive, négative ou neutre sur une personne, une marque ou une situation. Elle n'est pas directement observable par les autres.

Définition: La perception est le mécanisme de collecte et d'interprétation d'informations. Elle est influencée par notre éducation, nos valeurs et notre expérience.

Highlight: La perception ne reflète pas toujours la réalité, on parle alors de biais de perception.

Ces éléments - comportement, attitude et perception - sont des facteurs qui influencent le comportement d'un individu dans l'organisation. Ils peuvent varier selon les situations et les interactions, illustrant comment les émotions influencent la communication interpersonnelle.

Exemple: Un employé peut avoir une attitude positive envers son travail nonobservablenon observable, mais son comportement observableobservable peut être influencé par des facteurs externes comme le stress, modifiant ainsi sa communication avec ses collègues.

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Les comportements individuels au travail (1)

Dans le cadre professionnel, chaque individu est un acteur qui communique et interagit avec les autres en affirmant son individualité. Celle-ci se caractérise par sa personnalité, ses émotions, son comportement, son attitude, sa perception et son identité numérique.

Définition: La personnalité est l'ensemble des caractéristiques mentales et physiques qui orientent le comportement d'un individu.

Il existe 8 traits de personnalité principaux qui influencent les interactions avec les autres :

  1. Introversion/Extraversion
  2. Stabilité/Instabilité émotionnelle
  3. Autonomie/Soumission
  4. Affectif/Logique

Exemple: Une personne introvertie aura tendance à être timide et à se replier sur elle-même au travail, tandis qu'une personne extravertie sera plus sociable et à l'aise dans les contacts.

Highlight: Il existe autant de traits de personnalité que d'individus, ce sont les variables individuelles de la personnalité.

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L'application est très facile d'utilisation et bien conçue. Jusqu'à présent, j'ai trouvé tout ce que je cherchais et j'ai pu apprendre beaucoup de choses grâce aux présentations ! Je vais certainement utiliser l'application pour un travail en classe ! Et comme source d'inspiration personnelle, elle est bien sûr aussi très utile.

Stefan S

utilisateur iOS

Cette application est vraiment super. Il y a tellement de fiches de révision et d'aide, [...]. Par exemple, la matière qui me pose problème est le français et l'appli a un choix d'aide très large. Grâce à cette application, je me suis améliorée en français. Je la recommanderais à tout le monde.

Samantha Klich

utilisatrice Android

Waouh, je suis vraiment abasourdi. J'ai essayé l'application parce que je l'avais déjà vue plusieurs fois dans la publicité et j'ai été absolument choquée. Cette appli est L'AIDE dont on rêve pour l'école et surtout, elle propose tellement de choses, comme des rédactions et des fiches qui m'ont personnellement TRÈS bien aidé.

Anna

utilisatrice iOS

Meilleur application je voulais m'entraîner pour mes maths puis j'ai tout compris d'un coup c'est mon nouveau prof maintenant 🤣🤣

Thomas R

utilisateur d' Android

super application pour réviser je révise tout les soirs

Esteban M

utilisateur d'Android

Permet de vraiment comprendre les cours sous forme de fiches de révisions déjà faites ! Incroyable, je recommande vraiment

Leny

utilisateur d'Android

L'application est tout simplement géniale ! Il me suffit de taper mon sujet dans la barre de recherche et je le vérifie très rapidement. Je ne dois plus regarder 10 vidéos YouTube pour comprendre quelque chose et j'économise ainsi mon temps. Je te le recommande !

Sudenaz Ocak

utilisateur Android

Cette application m'a vraiment fait m'améliorer ! J'étais vraiment nul en maths à l'école et grâce à l'appli, je suis meilleur en maths ! Je suis tellement reconnaissante que vous ayez créé cette application.

Greenlight Bonnie

utilisateur Android

PARFAIT 🌟 💕🔥 ça facilite Vrmt la révision avec des fiches de révisions fascinants✨🥰

Khady

utilisatrice d'Android

Je conseille vraiment ! je galère à avoir des cours clairs et ça aide énormément !!

Claire

utilisatrice iOS

C’est vraiment mais vraiment la meilleurs appli au début de l’année au collège jetait une élève perturbatrice et j’avais 9 de moyenne générale plus précisément 9,68... Et la un de mes potes me donne cette appli pour réviser c’était incroyable y’a des fiche de révision des quiz bref grâce à cette appli je suis passé de 9,68 à 17,40 trop contente 🤩🤩

Raoul

utilisateur IOS

Knowunity est vraiment une application incroyable elle est pour tous les âges et s’adapte à tous les niveaux.Elle permet de mieux comprendre et apprendre. Cette application est super pour les devoirs et pour les contrôles je la recommande à tous le monde petit ou grands

Ella

utilisatrice iOS

L'application est très facile d'utilisation et bien conçue. Jusqu'à présent, j'ai trouvé tout ce que je cherchais et j'ai pu apprendre beaucoup de choses grâce aux présentations ! Je vais certainement utiliser l'application pour un travail en classe ! Et comme source d'inspiration personnelle, elle est bien sûr aussi très utile.

Stefan S

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Cette application est vraiment super. Il y a tellement de fiches de révision et d'aide, [...]. Par exemple, la matière qui me pose problème est le français et l'appli a un choix d'aide très large. Grâce à cette application, je me suis améliorée en français. Je la recommanderais à tout le monde.

Samantha Klich

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Waouh, je suis vraiment abasourdi. J'ai essayé l'application parce que je l'avais déjà vue plusieurs fois dans la publicité et j'ai été absolument choquée. Cette appli est L'AIDE dont on rêve pour l'école et surtout, elle propose tellement de choses, comme des rédactions et des fiches qui m'ont personnellement TRÈS bien aidé.

Anna

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Meilleur application je voulais m'entraîner pour mes maths puis j'ai tout compris d'un coup c'est mon nouveau prof maintenant 🤣🤣

Thomas R

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super application pour réviser je révise tout les soirs

Esteban M

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Permet de vraiment comprendre les cours sous forme de fiches de révisions déjà faites ! Incroyable, je recommande vraiment

Leny

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L'application est tout simplement géniale ! Il me suffit de taper mon sujet dans la barre de recherche et je le vérifie très rapidement. Je ne dois plus regarder 10 vidéos YouTube pour comprendre quelque chose et j'économise ainsi mon temps. Je te le recommande !

Sudenaz Ocak

utilisateur Android

Cette application m'a vraiment fait m'améliorer ! J'étais vraiment nul en maths à l'école et grâce à l'appli, je suis meilleur en maths ! Je suis tellement reconnaissante que vous ayez créé cette application.

Greenlight Bonnie

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PARFAIT 🌟 💕🔥 ça facilite Vrmt la révision avec des fiches de révisions fascinants✨🥰

Khady

utilisatrice d'Android

Je conseille vraiment ! je galère à avoir des cours clairs et ça aide énormément !!

Claire

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C’est vraiment mais vraiment la meilleurs appli au début de l’année au collège jetait une élève perturbatrice et j’avais 9 de moyenne générale plus précisément 9,68... Et la un de mes potes me donne cette appli pour réviser c’était incroyable y’a des fiche de révision des quiz bref grâce à cette appli je suis passé de 9,68 à 17,40 trop contente 🤩🤩

Raoul

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Knowunity est vraiment une application incroyable elle est pour tous les âges et s’adapte à tous les niveaux.Elle permet de mieux comprendre et apprendre. Cette application est super pour les devoirs et pour les contrôles je la recommande à tous le monde petit ou grands

Ella

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