Tableau des parties prenantes internes et externes

Ce document présente un aperçu complet des parties prenantes internes et externes d'une entreprise, mettant en lumière leurs rôles et attentes spécifiques. Il est essentiel de comprendre ces différents acteurs pour assurer le bon fonctionnement et la pérennité de l'organisation.

Définition: Les parties prenantes sont des individus ou des groupes qui ont un intérêt dans les activités de l'entreprise et qui peuvent influencer ou être influencés par celle-ci.

Parties prenantes internes

1. Dirigeants: Leur principale attente est de pérenniser l'organisation et d'obtenir une bonne rémunération.

   Highlight: La pérennité de l'entreprise est une préoccupation majeure pour les dirigeants, car elle assure la continuité et la stabilité de l'organisation à long terme.

2. Salariés: Ils attendent un salaire proportionnel aux résultats et à l'implication, la reconnaissance, de bonnes conditions de travail, des perspectives d'évolution et le maintien de l'emploi.

   Example: Un système de primes basé sur les performances de l'entreprise peut répondre à l'attente d'un salaire proportionnel aux résultats.

3. Actionnaires: Leur attente principale est de percevoir des dividendes proportionnels au profit réalisé par l'entreprise.

Parties prenantes externes

1. Syndicats: Leur rôle est d'obtenir de bonnes conditions de travail pour les salariés.

   Vocabulary: Un syndicat est une organisation qui défend les intérêts professionnels et économiques de ses membres.

2. Clients: Ils s'attendent à bénéficier de produits et de services de qualité proportionnels au prix payé.

3. Fournisseurs: Leurs attentes incluent le paiement des biens et services fournis et une relation stable avec l'entreprise.

4. Créanciers: Ils cherchent à obtenir le remboursement des emprunts et le paiement des intérêts dus.

   Quote: "Quel est le rôle d'un créancier ? Le créancier joue un rôle crucial dans le financement et la stabilité financière de l'entreprise."

5. État: Ses attentes comprennent le paiement des impôts et taxes, ainsi que la création d'emplois.

Highlight: Comprendre et équilibrer les attentes de toutes ces parties prenantes est essentiel pour assurer le succès et la durabilité de l'entreprise.