Les phénomènes relationnels dans l'organisation

Cette page aborde les différents types de relations au sein d'une organisation et les stratégies d'influence. Elle explique la distinction entre relations formelles et informelles, ainsi que les concepts d'argumentation et d'influence.

Definition: Les relations formelles sont des rapports professionnels organisés et contrôlés par la hiérarchie, tandis que les relations informelles sont des liens plus personnels échappant au contrôle de la direction.

Example: Une réunion d'équipe est un exemple de relation formelle, alors qu'une conversation entre collègues à la pause café illustre une relation informelle.

La page détaille également les stratégies d'influence, notamment le raisonnement logique et l'appel à l'affectif. Ces concepts sont cruciaux pour comprendre comment un individu devient acteur dans une organisation.

Vocabulary: L'influence est définie comme le processus par lequel une personne fait adopter un point de vue à une autre au moyen de la persuasion et de la séduction.

Cette section est particulièrement pertinente pour les étudiants en 1ère STMG cherchant à comprendre le comportement de l'individu dans l'organisation.