Les ressources et compétences de l'entreprise
Chaque organisation dispose de quatre types de ressources pour fonctionner au quotidien. Les ressources financières (argent, capitaux), humaines (employés, talents), matérielles (machines, locaux) et immatérielles (marque, réputation) constituent la base de toute stratégie.
Les compétences se déclinent en trois catégories essentielles. D'abord les compétences professionnelles qui regroupent tous les savoirs et savoir-faire techniques. Ensuite les compétences organisationnelles comme la gestion de la qualité, les règles internes ou les brevets détenus.
Enfin, les compétences commerciales concernent les relations avec tous les partenaires : fournisseurs, distributeurs, clients. Ces relations peuvent devenir un véritable avantage concurrentiel quand elles sont bien entretenues.
Astuce pratique : Pour réussir ton analyse interne, liste concrètement les ressources et compétences de l'entreprise étudiée, puis classe-les en forces ou faiblesses !