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Introduction à la Transformation Digitale - Chapitre 7

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Introduction à la Transformation Digitale - Chapitre 7
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Claudia Ferreira

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Expert en la matière

La transformation digitale révolutionne les processus de production en automatisant les tâches traditionnellement humaines grâce aux technologies numériques. Les systèmes d'information de gestion, s'appuyant sur des PGI puissants, optimisent la prise de décision et la productivité. Les nouvelles technologies comme le cloud computing, les objets connectés et l'intelligence artificielle transforment radicalement les organisations, offrant de nouvelles opportunités mais soulevant aussi des défis éthiques et sociaux.

• La transformation numérique des entreprises vise l'automatisation des processus et l'optimisation de la prise de décision.
• Les systèmes d'information de gestion, basés sur des PGI, améliorent la productivité et la communication en temps réel.
• Les technologies comme le cloud, l'IoT et l'IA révolutionnent les méthodes de travail et la relation client.
• L'open data ouvre de nouvelles perspectives d'innovation et de personnalisation des services.
• Les enjeux de la digitalisation incluent l'adaptation des emplois et la gestion éthique de l'automatisation.

06/02/2022

1755

Chapitre 7 Le rôle des technologies numériques dans la production T- En quoi consistent les transformations digitales ! But automatisation p

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Les enjeux des transformations numériques pour les organisations

Ce chapitre aborde les opportunités et les défis liés à la transformation digitale des entreprises. Il met en lumière l'importance croissante de l'open data et les craintes suscitées par l'intelligence artificielle.

Définition: L'open data (donnée ouverte) désigne des informations accessibles librement, exploitables et réutilisables par des organisations publiques ou privées.

L'utilisation de l'open data offre plusieurs avantages :

  1. Le développement de nouvelles applications améliorant la qualité de vie des individus
  2. L'individualisation de la relation client et la personnalisation de l'offre, favorisant la satisfaction des consommateurs

Highlight: L'open data joue un rôle crucial dans l'évolution de la digitalisation des entreprises, permettant une meilleure compréhension des besoins des clients et l'innovation dans les services proposés.

Cependant, l'intelligence artificielle soulève également des craintes importantes :

  1. Le remplacement des emplois par des machines
  2. La prise de décisions par des machines plutôt que par des humains
  3. La perte de contrôle des processus par les humains

Enjeux: Les enjeux de la digitalisation pour les entreprises incluent la gestion du changement, l'adaptation des compétences des employés, et la mise en place de cadres éthiques pour l'utilisation de l'IA.

Ces préoccupations soulignent l'importance d'une approche équilibrée de la transformation numérique des entreprises, qui tient compte à la fois des opportunités d'innovation et des implications sociales et éthiques de ces technologies.

Quote: "La transformation digitale est une chance pour la production, mais elle nécessite une réflexion approfondie sur ses impacts sociaux et éthiques."

Chapitre 7 Le rôle des technologies numériques dans la production T- En quoi consistent les transformations digitales ! But automatisation p

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Le rôle des technologies numériques dans la production

Ce chapitre explore les transformations digitales et leur impact sur les processus de production des organisations. Il met en lumière l'automatisation croissante des tâches grâce aux technologies numériques et l'importance des systèmes d'information de gestion dans l'optimisation de la prise de décision.

Le concept de transformation digitale est défini comme l'utilisation de machines, robots et intelligence artificielle pour réaliser des tâches habituellement effectuées par des humains. Cette évolution vise à améliorer l'efficacité et la productivité des entreprises.

Définition: Un système d'information de gestion est un outil au service de la prise de décision dans l'entreprise, visant l'automatisation de ce processus.

Ces systèmes s'appuient sur des Progiciels de Gestion Intégrés (PGI), des logiciels puissants capables de collecter, stocker, analyser et diffuser l'information aux différentes parties prenantes de l'entreprise.

Avantages: Les systèmes d'information de gestion dans le cadre productif permettent :

  1. L'automatisation du système de production
  2. Des gains de productivité
  3. L'information en temps réel de tous les services
  4. La facilitation des flux de travaux (workflow)

Vocabulaire: Le workflow représente une suite de tâches ou d'opérations effectuées par un individu ou une organisation, souvent représenté par un diagramme des flux.

L'utilisation des nouvelles technologies dans les organisations se manifeste notamment par :

  1. Le cloud computing : utilisation de serveurs distants pour le stockage et l'exploitation des données, favorisant le partage d'informations et l'amélioration des processus de production.

  2. Les objets connectés : permettent de recueillir des données orientant la stratégie de l'organisation et d'améliorer la qualité de vie des habitants dans le cas des collectivités territoriales.

  3. L'intelligence artificielle : améliore les performances des organisations, notamment via l'utilisation de chatbots pour répondre automatiquement aux questions.

Exemple: Les chatbots sont un exemple concret d'utilisation de l'intelligence artificielle pour automatiser les interactions avec les clients.

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Louis B., utilisateur iOS

J'aime tellement cette application [...] Je recommande Knowunity à tout le monde ! !! Je suis passé de 11 à 16 grâce à elle :D

Stefan S., utilisateur iOS

L'application est très simple à utiliser et bien faite. Jusqu'à présent, j'ai trouvé tout ce que je cherchais :D

Lola, utilisatrice iOS

J'adore cette application ❤️ Je l'utilise presque tout le temps pour réviser.

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• La transformation numérique des entreprises vise l'automatisation des processus et l'optimisation de la prise de décision.
• Les systèmes d'information de gestion, basés sur des PGI, améliorent la productivité et la communication en temps réel.
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Cependant, l'intelligence artificielle soulève également des craintes importantes :

  1. Le remplacement des emplois par des machines
  2. La prise de décisions par des machines plutôt que par des humains
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Ces préoccupations soulignent l'importance d'une approche équilibrée de la transformation numérique des entreprises, qui tient compte à la fois des opportunités d'innovation et des implications sociales et éthiques de ces technologies.

Quote: "La transformation digitale est une chance pour la production, mais elle nécessite une réflexion approfondie sur ses impacts sociaux et éthiques."

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Le rôle des technologies numériques dans la production

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Le concept de transformation digitale est défini comme l'utilisation de machines, robots et intelligence artificielle pour réaliser des tâches habituellement effectuées par des humains. Cette évolution vise à améliorer l'efficacité et la productivité des entreprises.

Définition: Un système d'information de gestion est un outil au service de la prise de décision dans l'entreprise, visant l'automatisation de ce processus.

Ces systèmes s'appuient sur des Progiciels de Gestion Intégrés (PGI), des logiciels puissants capables de collecter, stocker, analyser et diffuser l'information aux différentes parties prenantes de l'entreprise.

Avantages: Les systèmes d'information de gestion dans le cadre productif permettent :

  1. L'automatisation du système de production
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L'utilisation des nouvelles technologies dans les organisations se manifeste notamment par :

  1. Le cloud computing : utilisation de serveurs distants pour le stockage et l'exploitation des données, favorisant le partage d'informations et l'amélioration des processus de production.

  2. Les objets connectés : permettent de recueillir des données orientant la stratégie de l'organisation et d'améliorer la qualité de vie des habitants dans le cas des collectivités territoriales.

  3. L'intelligence artificielle : améliore les performances des organisations, notamment via l'utilisation de chatbots pour répondre automatiquement aux questions.

Exemple: Les chatbots sont un exemple concret d'utilisation de l'intelligence artificielle pour automatiser les interactions avec les clients.

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