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Management - Chapitre 7
06/02/2022
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Chapitre 7 Le rôle des technologies numériques dans la production T- En quoi consistent les transformations digitales ! But automatisation processus -> réaliser tâches nécessitant habituellement humains grâce à machines, robots, intelligence artificielle. Système d'information de gestion ? - outil au serv de prise de décision dans ent. But - automatisation de prise de décision. Sur quoi s'appuie-t-il ? -> sur PGI, logiciel puissant pouvant collecter, stocker, analyser et diffuser info aux parties prenantes de l'ent. Avantages système d'info de gestion dans le cadre du système productif : permet automatisation système prod et permet à org de réaliser gain de prod. permet tt les serv ent d'être informé en tps réel et automatiquement, sans interv humaine. - facilite flux de travaux ( workflow ).. Workflow ? -> représentation d'une suite de tâches ou d'opérations effectuées par ind ou org. Représentation par diagramme des flux. Automatisation processus permet enchaînement auto de ces étapes donc accélération processus. IT - Comment nouvelles technologies sont-elles utilisees par org - Cloud computing - utilisation de serveurs distants pour stocker et exploiter données. Permet à tt les acteurs de partager mm info et interfaces communes. Fav ptg bonnes pratiques et permet amélioration. du processus de prod. - installation objets connectés -> permet recueil données allant ensuite orienter strat org. Utilisation obj permet aux collect territoriales de récolter info pour am qualité...
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vie habitants, permet aussi aux ent pour proposer nvl appli et nux serv. Recours à intelligence artificielle -> permet am de rep à des questions de manière automatisée. Ex perf des org et chatbots. les TIT - Quels sont les enjeux des transformations numeriques pour organisations ! Open data ( donnée ouverte) -> proposé par administration et certaines ent pbq. info accessible librement, exploitable et réutilisable par org pbq ou pv. Leur utilisation permet: dup de nouvelles applis tt en am qualité vie ind individualisation de la relation et personnalisation de l'offre, fav donc satisfaction conso. - Craintes intelligence artificielle - remplacement emplois par machines - prises de décisions par machines et non par humains perte contrôle des processus par humains.