Encourager la motivation et la coopération des acteurs
Ce chapitre explore les stratégies pour générer une coopération efficace dans les groupes de travail et susciter la motivation de tous les collaborateurs. Il met en lumière l'importance de la Qualité de Vie au Travail (QVT) et les risques liés à son absence.
La pyramide de Maslow est présentée comme un modèle pour comprendre les besoins des employés, allant des besoins primaires à l'accomplissement personnel. Le document souligne l'importance de satisfaire ces besoins pour éviter les risques psychosociaux, qui peuvent avoir des conséquences graves sur la santé des travailleurs.
Définition: Les risques psychosociaux affectent la santé physique et mentale des travailleurs si les besoins des salariés ne sont pas satisfaits. Leurs causes peuvent être issues des conditions de travail ou des relations de travail.
Le concept de Qualité de Vie au Travail (QVT) est introduit comme une approche visant à améliorer les conditions de travail des salariés pour augmenter leur motivation et leur productivité.
Highlight: La QVT joue sur l'ambiance, la culture d'entreprise, l'intérêt du travail, les conditions de travail, le sentiment d'implication et le degré d'autonomie et de responsabilisation.
Le document présente également diverses modalités physiques mises en place pour favoriser une bonne coopération, telles que les réunions, le travail par projet, le brainstorming, et les espaces de créativité.
Example: Le brainstorming est une technique de recherche d'idées où chacun donne ses idées spontanément, favorisant ainsi la créativité collective.
Enfin, le développement des technologies de l'information et de la communication est abordé, avec des outils comme l'intranet, l'extranet et les plateformes collaboratives, qui facilitent la coopération à distance.
Vocabulary: Un Happiness Officer est une personne chargée de promouvoir la QVT dans le but d'améliorer les conditions de vie au travail.