L'étude de marché et les approches marketing constituent des éléments fondamentaux pour comprendre et répondre aux besoins des consommateurs.
• L'étude de marché est un processus systématique de collecte et d'analyse d'informations sur le marché, les concurrents et les consommateurs.
• La démarche marketing se décompose en quatre étapes essentielles, de l'analyse initiale au contrôle des résultats.
• Les approches marketing varient selon le niveau d'implication du consommateur et l'expression des besoins.
• Le big-data joue un rôle croissant dans l'analyse et la compréhension du marché.
