Les composantes de l'offre produit
L'offre produit se compose d'éléments tangibles et intangibles qui définissent sa valeur pour le consommateur. Les composantes matérielles incluent les caractéristiques intrinsèques du produit, tandis que les composantes immatérielles englobent des aspects comme la marque et le service après-vente.
Définition: L'offre produit en marketing comprend l'ensemble des caractéristiques et bénéfices proposés au consommateur, incluant les aspects physiques et intangibles du produit.
Les caractéristiques intrinsèques d'un produit comprennent ses matériaux, sa composition, sa taille, son poids et ses dimensions. Ces éléments constituent la base de l'offre et répondent aux besoins fonctionnels du consommateur.
Exemple: Pour un smartphone, les composantes matérielles incluent la taille de l'écran, la capacité de stockage, et la qualité de l'appareil photo.
Le packaging joue un rôle crucial dans l'offre produit. Il se compose du conditionnement (premier contenant) et de l'emballage (enveloppes successives).
Highlight: La personnalisation de l'offre est-elle incontournable ? De plus en plus, car elle permet aux marques de créer un lien direct avec chaque client et d'enrichir leur expérience.
La stylique, un aspect important du design produit, se divise en deux catégories :
- La stylique produit : elle concerne les formes et volumes du produit, adaptant celui-ci à ses fonctions.
- La stylique graphique : elle englobe l'étude du conditionnement et l'identité visuelle du produit (couleurs, logotypes).
Vocabulary: La stylique correspond à l'ensemble des éléments contribuant à l'apparence visuelle du produit, influençant ainsi la perception et l'expérience du consommateur.
