Techniques et outils de la démarche mercatique

La démarche mercatique utilise une variété de techniques et d'outils spécifiques à chaque phase :

Pour le marketing d'études :

• Sondages et panels
• Veille concurrentielle
• Prévisions des ventes
• Tests de produits
• Création et exploitation de bases de données
• Analyse du portefeuille de marques, de produits, d'activités
• Analyse des coûts et de la rentabilité

Pour le marketing stratégique :

• Techniques de segmentation
• Techniques de positionnement
• Techniques de fixation des prix
• Techniques de communication
• Marchés tests et modèles de simulation

Pour le marketing opérationnel :

• Merchandising
• Promotion des ventes
• Management des équipes (recrutement, formation, motivation)

Highlight : La maîtrise de ces techniques est essentielle pour mener à bien une démarche mercatique efficace et adaptée aux réalités du marché.

Résumé et points essentiels de la démarche mercatique

La démarche mercatique est un processus complet qui permet à une entreprise de définir son offre de produits et de services en fonction des attentes des consommateurs, tout en établissant les moyens de commercialisation appropriés.

Les points clés à retenir sont :

1. La démarche mercatique combine trois aspects indissociables : la connaissance du marché, une dimension stratégique et une dimension opérationnelle.

2. Elle se déroule en quatre étapes successives : le marketing d'études, le marketing stratégique, le marketing opérationnel (ou terrain), et le contrôle des actions mises en œuvre.

3. Chaque phase utilise des techniques et des outils spécifiques pour atteindre ses objectifs.

4. Le contrôle continu et l'ajustement des actions sont essentiels pour assurer l'efficacité de la démarche.

Quote : "La démarche mercatique consiste, à partir de l'analyse des attentes de consommateurs, à définir l'offre de produits et de services avec leurs moyens de commercialisation."

Cette approche structurée permet aux entreprises de rester compétitives et de s'adapter efficacement aux évolutions du marché et des comportements des consommateurs.