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~Synthèse ~Management ~Chapitre 4
05/11/2022
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Chapitre 4: Comment le management permet-il de répondre aux changements de l'environnement ? Notion 1: Les parties prenantes Partie prenante Dirigeants Salariés Syndicats Clients Fournisseurs Actionnaires Banque Etat Interne / Externe Interne Interne Interne / Externe Externe Externe Interne Externe Externe Attente bonne Chiffre d'affaire, reconnaissance, bénéfice, pérennité de l'entreprise Salaire, augmentation, organisation, pérennité du poste Bonne conditions pour les salariés, défendre l'entreprise Prix pas chaire, production de bonne qualité Contra longue durée, commande en grande quantité Faire du profit (entreprise), dividende grâce au profit Rembourser le pris, placer l'argent Impôt bénéfice+ TVA +taxe foncier + habitation, qu'il n'y est pas de chômage donc crée des emploie 2 types de relation > Intérêt convergent (commun) Ex: dirigent / salariés / actionnaire = souhaite la pérennité de l'entreprise > Intérêt divergent (contradictoire) Ex: si l'entreprise fait du bénéfice les salaries veule le garder pour augmenter leur salariés, alors que les actionnaires veule le garder pour percevoir un maximum de dividendes Notion 2: RSE RSE << responsabilité sociale des entreprise ». Une entreprise qui mène une RSE cherche forcément à faire du profit (= volet éco), mais pas à n'importe qu'elle prix. En effet, elle cherche également à réduire son empreinte écologique (volet environnementale) et a amélioré la qualité de vie au travail des salariés (volet sociale) tout en essayent de satisfaire c'est client et l'ensemble de c'est partie prenante. Notion 3: Les facteurs de contingence Il s'agit d'élément parfois non prévisible qui vont influencer la prise de décisions. ➤Facteur interne : Age (ancienneté, montré que les décisions...
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on était efficace) Le savoir-faire (une personne bien formait permet de prendre des désistions efficace) ➤Facteur externe : L'évolution des comportements des consommateurs Le développement du digital Loi Notion 4 : Les transformations numériques > Exemple de transformation numérique Intelligence artificielle Assistant vocal Chabot (parler avec un robot) ➤ Opportunités et risque Opportunités (avantage) -Gains de temps grâce aux assistances vocaux + grâce au commande en ligne (= e-communication) -Culture française ouvert ver de nouvelle technologies -Gains d'argent = la digitalisation permet une meilleur rentabilité Risques (inconvénient) -Résistance au changement -Risque de budget informatique -Rentabilise moindre si l'entreprise a peut reconnue à la nouvelle technologie -Caractère intrusif des nouvelles technologies -Risque de piratage