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Économie

Types et Structures de Marché

étude de marché

STMG334Mis à jour 7 sept. 20262 pages

Chapitre 1 : Produits et Services pour les Besoins | Term STMG MSDGN

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Axelle BRUCHET@axellebruchet
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Le marketing, c'est bien plus qu'une simple pub à la télé ! C'est une démarche complète qui aide les entreprises à comprendre ce que tu veux acheter et comment te le proposer au bon moment. Découvre les étapes clés de cette stratégie commerciale incontournable.
chapitre 1 - quels produits ou quels services pour quels besoins ? – page 1

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La démarche marketing en 4 étapes

Tu te demandes comment les marques arrivent toujours à sortir exactement ce dont tu as envie ? C'est grâce à une démarche marketing bien rodée en quatre temps.

D'abord, l'analyse du marché permet à l'entreprise de jouer les détectives. Elle étudie tes habitudes, tes besoins et surveille ce que font ses concurrents pour mieux te comprendre.

Ensuite, le marketing stratégique fixe le cap : quels objectifs l'entreprise veut-elle atteindre ? Vendre plus ? Conquérir de nouveaux clients comme toi ? C'est le moment des grandes décisions.

Le marketing opérationnel passe à l'action concrète avec toutes les techniques commerciales pour t'atteindre. Enfin, le contrôle de la démarche vérifie si tout fonctionne et corrige le tir si nécessaire.

💡 Astuce : Cette démarche est cyclique - les entreprises la répètent constamment pour s'adapter à l'évolution de tes goûts !

chapitre 1 - quels produits ou quels services pour quels besoins ? – page 2

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Les différentes approches marketing

Les entreprises ne travaillent pas toutes de la même façon pour répondre à tes attentes. Elles adoptent différentes approches marketing selon la situation.

L'approche réactive répond à tes besoins déjà exprimés - tu demandes, elle livre ! L'approche anticipatrice est plus fine : elle devine tes futurs besoins avant même que tu en aies conscience.

Plus audacieuse, l'approche créative invente carrément de nouveaux besoins sur des marchés inconnus. L'iPhone en 2007, personne ne savait qu'on en avait besoin ! L'approche médiatrice t'implique directement dans la création du produit.

Pour alimenter ces stratégies, les entreprises utilisent la veille marketing pour collecter en permanence des infos sur toi et le marché. Le big data leur donne accès à une montagne de données issues d'Internet et des réseaux sociaux.

💡 À retenir : Chaque approche correspond à un niveau d'innovation différent, de la simple réponse à tes demandes jusqu'à la création de nouveaux marchés !

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