Le diagnostic externe : fondements et micro-environnement
Le diagnostic externe est une composante essentielle du diagnostic stratégique d'une organisation. Il vise à identifier les opportunités et les menaces présentes dans l'environnement de l'entreprise.
L'analyse du micro-environnement se concentre sur trois éléments clés :
- Les fournisseurs
- Les clients
- Les concurrents
Concernant la concurrence, on distingue trois types :
- La concurrence directe : firmes déjà existantes
- La concurrence indirecte : menace de produits de substitution
- La concurrence potentielle : menace de nouveaux entrants
Highlight: L'analyse des forces concurrentielles, basée sur le modèle des 5 forces de Porter, permet d'évaluer l'intensité de la concurrence dans un secteur.
Le macro-environnement, quant à lui, englobe le cadre général dans lequel évolue l'entreprise. Son analyse s'effectue à l'aide de la méthode PESTEL, qui examine les facteurs globaux influençant l'activité de l'organisation.
Vocabulary: PESTEL est un acronyme désignant les facteurs Politiques, Économiques, Sociologiques, Technologiques, Écologiques et Légaux.