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Diagnostic interne et externe : exemple et tableau, Chapitre 6

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Maylie

12/09/2025

STMG

~Synthèse ~Management ~Chapitre 6

3 008

12 sept. 2025

2 pages

Diagnostic interne et externe : exemple et tableau, Chapitre 6

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Maylie

@maylie2605

Le diagnostic stratégique est un outil essentiel pour évaluer la... Affiche plus

Chapitre 6: Comment élaborer le
diagnostic stratégique
Notion 1: Le diagnostic interne
Ressource
Humaine
Matérielle
Immatérielle
Technologie

1) Diagnostic du macro-environnement : modèle PESTEL

Le modèle PESTEL analyse les composantes suivantes du macro-environnement :

  • Politique (mesures prises par l'État)
  • Économique
  • Socioculturel (tendances de société, démographie)
  • Technologique
  • Écologique
  • Légal

Pour chaque composante, il faut identifier les opportunités et menaces en rédigeant des phrases explicatives.

Exemple : Une nouvelle loi environnementale pourrait représenter une menace pour une entreprise industrielle, mais une opportunité pour une entreprise spécialisée dans les technologies vertes.

2) Diagnostic du micro-environnement

Le diagnostic du micro-environnement examine :

  • Les clients
  • Les fournisseurs
  • Les distributeurs
  • Les concurrents

Comme pour le macro-environnement, il faut identifier et expliquer les opportunités et menaces liées à chaque acteur.

Highlight : L'analyse du micro-environnement est cruciale pour comprendre la position concurrentielle de l'entreprise et ses relations avec ses partenaires commerciaux.

Notion 4 : Les facteurs clés de succès

Les facteurs clés de succès correspondent aux ressources ou compétences que l'organisation maîtrise mieux que ses concurrents.

Définition : Les facteurs clés de succès sont les éléments essentiels qui permettent à une entreprise de surpasser ses concurrents dans son secteur d'activité.

Exemple : Pour un restaurant, les facteurs clés de succès pourraient être la qualité de la cuisine, l'ambiance du lieu ou l'emplacement.

Conclusion

Les diagnostics interne et externe permettent de favoriser la prise de décision, notamment les décisions stratégiques. Ils fournissent une vision globale de la situation de l'entreprise et de son environnement, permettant ainsi d'élaborer des stratégies adaptées et efficaces.

Highlight : Le diagnostic stratégique est un outil indispensable pour toute entreprise souhaitant maintenir ou améliorer sa position concurrentielle.

Chapitre 6: Comment élaborer le
diagnostic stratégique
Notion 1: Le diagnostic interne
Ressource
Humaine
Matérielle
Immatérielle
Technologie

Notion 1 : Le diagnostic interne

Le diagnostic interne consiste à analyser les ressources et compétences de l'entreprise pour identifier ses forces et faiblesses. Il examine les ressources humaines, matérielles, immatérielles, technologiques et financières de l'organisation.

Définition : Les compétences sont les savoir-faire de l'entreprise, comme les compétences professionnelles, commerciales ou organisationnelles.

Pour chaque ressource et compétence, il faut déterminer s'il s'agit d'une force ou d'une faiblesse et expliquer pourquoi à l'aide de phrases complètes.

Highlight : Il est important d'analyser en profondeur chaque élément pour avoir une vision claire des atouts et points d'amélioration de l'entreprise.

Notion 2 : Les compétences distinctives

Les compétences distinctives sont les savoir-faire qui permettent à une entreprise de se différencier de façon significative et durable de la concurrence.

Définition : Les compétences distinctives sont les capacités uniques d'une entreprise qui lui confèrent un avantage concurrentiel sur le long terme.

Exemple : Pour une entreprise technologique, une compétence distinctive pourrait être sa capacité d'innovation ou son expertise dans un domaine spécifique.

Notion 3 : Le diagnostic externe

Le diagnostic externe analyse l'environnement de l'entreprise pour identifier les opportunités et menaces. Il comprend deux parties :

  1. Le diagnostic du macro-environnement utilisant le modèle PESTEL
  2. Le diagnostic du micro-environnement

Vocabulaire : PESTEL est un acronyme pour Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Écologique et Légal.



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Google Play

L'application est très facile d'utilisation et bien conçue. Jusqu'à présent, j'ai trouvé tout ce que je cherchais et j'ai pu apprendre beaucoup de choses grâce aux présentations ! Je vais certainement utiliser l'application pour un travail en classe ! Et comme source d'inspiration personnelle, elle est bien sûr aussi très utile.

Stefan S

utilisateur iOS

Cette application est vraiment super. Il y a tellement de fiches de révision et d'aide, [...]. Par exemple, la matière qui me pose problème est le français et l'appli a un choix d'aide très large. Grâce à cette application, je me suis améliorée en français. Je la recommanderais à tout le monde.

Samantha Klich

utilisatrice Android

Waouh, je suis vraiment abasourdi. J'ai essayé l'application parce que je l'avais déjà vue plusieurs fois dans la publicité et j'ai été absolument choquée. Cette appli est L'AIDE dont on rêve pour l'école et surtout, elle propose tellement de choses, comme des rédactions et des fiches qui m'ont personnellement TRÈS bien aidé.

Anna

utilisatrice iOS

Meilleur application je voulais m'entraîner pour mes maths puis j'ai tout compris d'un coup c'est mon nouveau prof maintenant 🤣🤣

Thomas R

utilisateur d' Android

super application pour réviser je révise tout les soirs

Esteban M

utilisateur d'Android

Permet de vraiment comprendre les cours sous forme de fiches de révisions déjà faites ! Incroyable, je recommande vraiment

Leny

utilisateur d'Android

L'application est tout simplement géniale ! Il me suffit de taper mon sujet dans la barre de recherche et je le vérifie très rapidement. Je ne dois plus regarder 10 vidéos YouTube pour comprendre quelque chose et j'économise ainsi mon temps. Je te le recommande !

Sudenaz Ocak

utilisateur Android

Cette application m'a vraiment fait m'améliorer ! J'étais vraiment nul en maths à l'école et grâce à l'appli, je suis meilleur en maths ! Je suis tellement reconnaissante que vous ayez créé cette application.

Greenlight Bonnie

utilisateur Android

PARFAIT 🌟 💕🔥 ça facilite Vrmt la révision avec des fiches de révisions fascinants✨🥰

Khady

utilisatrice d'Android

Je conseille vraiment ! je galère à avoir des cours clairs et ça aide énormément !!

Claire

utilisatrice iOS

C’est vraiment mais vraiment la meilleurs appli au début de l’année au collège jetait une élève perturbatrice et j’avais 9 de moyenne générale plus précisément 9,68... Et la un de mes potes me donne cette appli pour réviser c’était incroyable y’a des fiche de révision des quiz bref grâce à cette appli je suis passé de 9,68 à 17,40 trop contente 🤩🤩

Raoul

utilisateur IOS

Knowunity est vraiment une application incroyable elle est pour tous les âges et s’adapte à tous les niveaux.Elle permet de mieux comprendre et apprendre. Cette application est super pour les devoirs et pour les contrôles je la recommande à tous le monde petit ou grands

Ella

utilisatrice iOS

L'application est très facile d'utilisation et bien conçue. Jusqu'à présent, j'ai trouvé tout ce que je cherchais et j'ai pu apprendre beaucoup de choses grâce aux présentations ! Je vais certainement utiliser l'application pour un travail en classe ! Et comme source d'inspiration personnelle, elle est bien sûr aussi très utile.

Stefan S

utilisateur iOS

Cette application est vraiment super. Il y a tellement de fiches de révision et d'aide, [...]. Par exemple, la matière qui me pose problème est le français et l'appli a un choix d'aide très large. Grâce à cette application, je me suis améliorée en français. Je la recommanderais à tout le monde.

Samantha Klich

utilisatrice Android

Waouh, je suis vraiment abasourdi. J'ai essayé l'application parce que je l'avais déjà vue plusieurs fois dans la publicité et j'ai été absolument choquée. Cette appli est L'AIDE dont on rêve pour l'école et surtout, elle propose tellement de choses, comme des rédactions et des fiches qui m'ont personnellement TRÈS bien aidé.

Anna

utilisatrice iOS

Meilleur application je voulais m'entraîner pour mes maths puis j'ai tout compris d'un coup c'est mon nouveau prof maintenant 🤣🤣

Thomas R

utilisateur d' Android

super application pour réviser je révise tout les soirs

Esteban M

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Permet de vraiment comprendre les cours sous forme de fiches de révisions déjà faites ! Incroyable, je recommande vraiment

Leny

utilisateur d'Android

L'application est tout simplement géniale ! Il me suffit de taper mon sujet dans la barre de recherche et je le vérifie très rapidement. Je ne dois plus regarder 10 vidéos YouTube pour comprendre quelque chose et j'économise ainsi mon temps. Je te le recommande !

Sudenaz Ocak

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Cette application m'a vraiment fait m'améliorer ! J'étais vraiment nul en maths à l'école et grâce à l'appli, je suis meilleur en maths ! Je suis tellement reconnaissante que vous ayez créé cette application.

Greenlight Bonnie

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PARFAIT 🌟 💕🔥 ça facilite Vrmt la révision avec des fiches de révisions fascinants✨🥰

Khady

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Je conseille vraiment ! je galère à avoir des cours clairs et ça aide énormément !!

Claire

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Maylie

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Le diagnostic stratégique est un outil essentiel pour évaluer la position d'une entreprise sur le marché et orienter ses décisions stratégiques. Il comprend un diagnostic interne et externe qui permet d'identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces de l'organisation.

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diagnostic stratégique
Notion 1: Le diagnostic interne
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1) Diagnostic du macro-environnement : modèle PESTEL

Le modèle PESTEL analyse les composantes suivantes du macro-environnement :

  • Politique (mesures prises par l'État)
  • Économique
  • Socioculturel (tendances de société, démographie)
  • Technologique
  • Écologique
  • Légal

Pour chaque composante, il faut identifier les opportunités et menaces en rédigeant des phrases explicatives.

Exemple : Une nouvelle loi environnementale pourrait représenter une menace pour une entreprise industrielle, mais une opportunité pour une entreprise spécialisée dans les technologies vertes.

2) Diagnostic du micro-environnement

Le diagnostic du micro-environnement examine :

  • Les clients
  • Les fournisseurs
  • Les distributeurs
  • Les concurrents

Comme pour le macro-environnement, il faut identifier et expliquer les opportunités et menaces liées à chaque acteur.

Highlight : L'analyse du micro-environnement est cruciale pour comprendre la position concurrentielle de l'entreprise et ses relations avec ses partenaires commerciaux.

Notion 4 : Les facteurs clés de succès

Les facteurs clés de succès correspondent aux ressources ou compétences que l'organisation maîtrise mieux que ses concurrents.

Définition : Les facteurs clés de succès sont les éléments essentiels qui permettent à une entreprise de surpasser ses concurrents dans son secteur d'activité.

Exemple : Pour un restaurant, les facteurs clés de succès pourraient être la qualité de la cuisine, l'ambiance du lieu ou l'emplacement.

Conclusion

Les diagnostics interne et externe permettent de favoriser la prise de décision, notamment les décisions stratégiques. Ils fournissent une vision globale de la situation de l'entreprise et de son environnement, permettant ainsi d'élaborer des stratégies adaptées et efficaces.

Highlight : Le diagnostic stratégique est un outil indispensable pour toute entreprise souhaitant maintenir ou améliorer sa position concurrentielle.

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Notion 1 : Le diagnostic interne

Le diagnostic interne consiste à analyser les ressources et compétences de l'entreprise pour identifier ses forces et faiblesses. Il examine les ressources humaines, matérielles, immatérielles, technologiques et financières de l'organisation.

Définition : Les compétences sont les savoir-faire de l'entreprise, comme les compétences professionnelles, commerciales ou organisationnelles.

Pour chaque ressource et compétence, il faut déterminer s'il s'agit d'une force ou d'une faiblesse et expliquer pourquoi à l'aide de phrases complètes.

Highlight : Il est important d'analyser en profondeur chaque élément pour avoir une vision claire des atouts et points d'amélioration de l'entreprise.

Notion 2 : Les compétences distinctives

Les compétences distinctives sont les savoir-faire qui permettent à une entreprise de se différencier de façon significative et durable de la concurrence.

Définition : Les compétences distinctives sont les capacités uniques d'une entreprise qui lui confèrent un avantage concurrentiel sur le long terme.

Exemple : Pour une entreprise technologique, une compétence distinctive pourrait être sa capacité d'innovation ou son expertise dans un domaine spécifique.

Notion 3 : Le diagnostic externe

Le diagnostic externe analyse l'environnement de l'entreprise pour identifier les opportunités et menaces. Il comprend deux parties :

  1. Le diagnostic du macro-environnement utilisant le modèle PESTEL
  2. Le diagnostic du micro-environnement

Vocabulaire : PESTEL est un acronyme pour Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Écologique et Légal.

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4.9/5

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Stefan S

utilisateur iOS

Cette application est vraiment super. Il y a tellement de fiches de révision et d'aide, [...]. Par exemple, la matière qui me pose problème est le français et l'appli a un choix d'aide très large. Grâce à cette application, je me suis améliorée en français. Je la recommanderais à tout le monde.

Samantha Klich

utilisatrice Android

Waouh, je suis vraiment abasourdi. J'ai essayé l'application parce que je l'avais déjà vue plusieurs fois dans la publicité et j'ai été absolument choquée. Cette appli est L'AIDE dont on rêve pour l'école et surtout, elle propose tellement de choses, comme des rédactions et des fiches qui m'ont personnellement TRÈS bien aidé.

Anna

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Thomas R

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super application pour réviser je révise tout les soirs

Esteban M

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Permet de vraiment comprendre les cours sous forme de fiches de révisions déjà faites ! Incroyable, je recommande vraiment

Leny

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L'application est tout simplement géniale ! Il me suffit de taper mon sujet dans la barre de recherche et je le vérifie très rapidement. Je ne dois plus regarder 10 vidéos YouTube pour comprendre quelque chose et j'économise ainsi mon temps. Je te le recommande !

Sudenaz Ocak

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Cette application m'a vraiment fait m'améliorer ! J'étais vraiment nul en maths à l'école et grâce à l'appli, je suis meilleur en maths ! Je suis tellement reconnaissante que vous ayez créé cette application.

Greenlight Bonnie

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Khady

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Je conseille vraiment ! je galère à avoir des cours clairs et ça aide énormément !!

Claire

utilisatrice iOS

C’est vraiment mais vraiment la meilleurs appli au début de l’année au collège jetait une élève perturbatrice et j’avais 9 de moyenne générale plus précisément 9,68... Et la un de mes potes me donne cette appli pour réviser c’était incroyable y’a des fiche de révision des quiz bref grâce à cette appli je suis passé de 9,68 à 17,40 trop contente 🤩🤩

Raoul

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Knowunity est vraiment une application incroyable elle est pour tous les âges et s’adapte à tous les niveaux.Elle permet de mieux comprendre et apprendre. Cette application est super pour les devoirs et pour les contrôles je la recommande à tous le monde petit ou grands

Ella

utilisatrice iOS

L'application est très facile d'utilisation et bien conçue. Jusqu'à présent, j'ai trouvé tout ce que je cherchais et j'ai pu apprendre beaucoup de choses grâce aux présentations ! Je vais certainement utiliser l'application pour un travail en classe ! Et comme source d'inspiration personnelle, elle est bien sûr aussi très utile.

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Cette application est vraiment super. Il y a tellement de fiches de révision et d'aide, [...]. Par exemple, la matière qui me pose problème est le français et l'appli a un choix d'aide très large. Grâce à cette application, je me suis améliorée en français. Je la recommanderais à tout le monde.

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Waouh, je suis vraiment abasourdi. J'ai essayé l'application parce que je l'avais déjà vue plusieurs fois dans la publicité et j'ai été absolument choquée. Cette appli est L'AIDE dont on rêve pour l'école et surtout, elle propose tellement de choses, comme des rédactions et des fiches qui m'ont personnellement TRÈS bien aidé.

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Meilleur application je voulais m'entraîner pour mes maths puis j'ai tout compris d'un coup c'est mon nouveau prof maintenant 🤣🤣

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super application pour réviser je révise tout les soirs

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Permet de vraiment comprendre les cours sous forme de fiches de révisions déjà faites ! Incroyable, je recommande vraiment

Leny

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L'application est tout simplement géniale ! Il me suffit de taper mon sujet dans la barre de recherche et je le vérifie très rapidement. Je ne dois plus regarder 10 vidéos YouTube pour comprendre quelque chose et j'économise ainsi mon temps. Je te le recommande !

Sudenaz Ocak

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Cette application m'a vraiment fait m'améliorer ! J'étais vraiment nul en maths à l'école et grâce à l'appli, je suis meilleur en maths ! Je suis tellement reconnaissante que vous ayez créé cette application.

Greenlight Bonnie

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Khady

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Je conseille vraiment ! je galère à avoir des cours clairs et ça aide énormément !!

Claire

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C’est vraiment mais vraiment la meilleurs appli au début de l’année au collège jetait une élève perturbatrice et j’avais 9 de moyenne générale plus précisément 9,68... Et la un de mes potes me donne cette appli pour réviser c’était incroyable y’a des fiche de révision des quiz bref grâce à cette appli je suis passé de 9,68 à 17,40 trop contente 🤩🤩

Raoul

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Knowunity est vraiment une application incroyable elle est pour tous les âges et s’adapte à tous les niveaux.Elle permet de mieux comprendre et apprendre. Cette application est super pour les devoirs et pour les contrôles je la recommande à tous le monde petit ou grands

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