La démarche mercatique : une approche en 3 temps
La démarche mercatique suit une logique simple mais redoutablement efficace. Elle ressemble au processus de gestion classique : on collecte des infos, on élabore une stratégie, puis on la met en œuvre.
Le parcours se décompose en trois phases : marketing d'études, marketing stratégique et marketing opérationnel. Chaque étape nourrit la suivante pour créer une approche cohérente.
Le marketing d'études analyse tout l'environnement de l'entreprise. On examine l'offre et la demande, les concurrents directs et indirects, plus l'environnement macro et micro. Cette phase identifie aussi les différents types de besoins : exprimés, latents ou à créer.
L'analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) complète cette photographie. Elle permet de croiser les données internes de l'entreprise avec les réalités du marché.
💡 Astuce exam : Retiens que les objectifs stratégiques doivent être SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel) !