Qu'est-ce que le management des organisations ?
Tu penses peut-être que manager, c'est juste donner des ordres ? En réalité, c'est bien plus complexe ! Le management correspond au gouvernement d'une organisation et doit jongler avec plein de contraintes : budget, lois, ressources humaines, environnement...
Le management repose sur quatre fonctions essentielles qui s'enchaînent logiquement. D'abord, fixer des objectifs clairs avec des délais précis - un peu comme définir le score à atteindre dans un jeu. Ensuite, organiser et animer en déterminant les moyens nécessaires pour y arriver.
La troisième fonction consiste à mobiliser et contrôler les équipes. Ici, l'idée c'est de motiver les salariés et de les faire adhérer au projet commun. Enfin, évaluer permet de vérifier si les résultats obtenus correspondent bien aux objectifs fixés au départ.
💡 À retenir : Ces quatre fonctions forment un cycle continu - une fois l'évaluation terminée, on peut fixer de nouveaux objectifs !
Management stratégique vs management opérationnel
Toutes les décisions ne se prennent pas au même niveau dans une organisation. Il faut distinguer deux types de management qui ont des rôles très différents.
Le management stratégique concerne les grands patrons de l'entreprise. Ces dirigeants prennent des décisions stratégiques qui engagent l'organisation sur le long terme, nécessitent des investissements importants et sont souvent irréversibles. Pense à une entreprise qui décide de s'implanter dans un nouveau pays !
À l'inverse, le management opérationnel implique le personnel d'encadrement au quotidien. Les décisions opérationnelles qu'ils prennent permettent le bon fonctionnement de l'organisation et la mise en œuvre concrète des grandes décisions. Leur horizon temporel est plutôt à court ou moyen terme.
💡 À retenir : Stratégique = vision long terme des dirigeants / Opérationnel = application concrète par les managers de terrain !