Création de Valeur
Imagine que tu achètes un smartphone à 800€ alors qu'il ne coûte que 300€ à produire. Cette différence, c'est la valeur ajoutée ! Les entreprises transforment des matières premières en produits qui valent plus cher que la somme de leurs composants.
Il existe deux types de valeur essentiels à retenir. La valeur ajoutée correspond à la différence mathématique entre les coûts et le prix de vente. La valeur perçue, elle, dépend complètement de ce que toi, en tant que client, tu penses du produit.
Les entreprises utilisent trois leviers principaux pour créer plus de valeur. L'innovation leur permet de proposer des produits révolutionnaires, l'amélioration de la qualité fidélise les clients, et l'optimisation des coûts maximise les profits sans sacrifier la qualité.
💡 Astuce exam : Distingue toujours valeur ajoutée (calcul objectif) et valeur perçue (ressenti client) dans tes réponses !