Maintenir votre série
Ouvrez Knowunity et révisez un jour d'école et votre série augmente d'un. Vous pouvez la voir sur votre profil et sur l'écran d'accueil.
Week-ends et vacances
- Les week-ends ne comptent pas. Le samedi et le dimanche ne vous pénalisent pas, tant que vous revenez le lundi.
- Les vacances scolaires dans votre région, y compris les grandes vacances, mettent également votre série en pause.
Gels de série
Lorsque des gels sont disponibles dans votre application, ils protègent votre série pour un jour manqué. Le nombre de gels est affiché à côté de votre série.
J'ai perdu ma série
Si vous manquez un jour d'école sans gel de série, la série recommence à un. Les séries sont un outil de motivation, le support ne peut donc pas restaurer une série perdue.
Ma série n'a pas été comptée aujourd'hui
- Assurez-vous que l'application était connectée à Internet lorsque vous l'avez ouverte.
- Redémarrez l'application et vérifiez à nouveau.
- Si le compteur de série est clairement incorrect, par exemple s'il maintient une série après des semaines sans réviser, signalez-le via le formulaire de support sous Problème technique avec une capture d'écran.
Tu ne trouves pas ce que tu cherches ? Notre équipe support est là pour t'aider.Contacter le support