Les bases de la démarche marketing
Imagine que tu veux lancer une nouvelle app. Tu ne vas pas la créer au hasard ! La démarche marketing fonctionne exactement pareil : c'est de l'écoute active pour comprendre ce que veulent vraiment les consommateurs.
Le processus se déroule en trois étapes clés. D'abord, tu analyses ton marché (qui sont tes futurs utilisateurs ?). Ensuite, tu adoptes une stratégie avec la règle des 3 S : segmentation (diviser le marché), ciblage (choisir ta cible) et positionnement (te démarquer).
Enfin, tu crées ton marketing mix avec les 4P : Produit, Prix, Communication et Distribution. C'est comme une recette - tous les ingrédients doivent être parfaitement dosés pour que ton offre soit irrésistible !
Pour connaître les besoins des consommateurs, les entreprises utilisent plusieurs outils. L'étude de marché donne un aperçu précis à un moment donné, tandis que la veille marketing surveille en continu les évolutions. Le big data exploite toutes les données collectées sur internet pour mieux cerner les tendances.
💡 Astuce : Chaque approche marketing répond à une situation différente - de la simple réponse à un besoin existant à la création d'un besoin totalement nouveau !
Les entreprises peuvent adopter quatre approches différentes. L'approche réactive répond à un besoin déjà exprimé. L'approche médiatrice fait participer le client à la création. L'approche anticipatrice devine les besoins futurs, tandis que l'approche créative invente carrément de nouveaux besoins chez les consommateurs.