La personnalisation de l'offre : comprendre pour mieux vendre
Imagine que tu regardes une pub Instagram parfaitement adaptée à tes goûts - ce n'est pas du hasard ! Les entreprises utilisent la segmentation pour diviser le marché en groupes de consommateurs qui ont des comportements d'achat similaires.
Cette segmentation se base sur quatre critères principaux. Les critères socio-démographiques (ton âge, ton sexe, ta situation familiale), géographiques (ta région), les catégories socio-professionnelles (CSP), et tes comportements (tes centres d'intérêts et ton style de vie).
Une fois ces segments identifiés, l'entreprise peut adapter sa stratégie marketing. C'est comme ça qu'elle peut te proposer exactement ce qui t'intéresse !
💡 Bon à savoir : Netflix utilise cette segmentation comportementale pour te recommander des séries selon tes préférences de visionnage.