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FAQ
Les principales questions en un coup d'œil
Qu'est-ce qui est exactement inclus dans mon abonnement Pro ?
Avec ton abonnement Knowunity Pro, tu apprends désormais encore plus efficacement. Tu utilises l'application sans publicité ni interruptions gênantes, tu peux enregistrer les contenus sur ton appareil par téléchargement ou par capture d'écran et apprendre hors ligne, même sans Internet. De plus, tu as accès à des fonctionnalités spéciales que tu peux tester avant tout le monde.
Quand le paiement sera-t-il débité ?
Le moment du prélèvement dépend du mode de paiement. En règle générale, nous prélevons la mensualité due dans les jours qui suivent la date de réservation. Tu paies la mensualité annuelle une seule fois au début et tu peux ensuite profiter des avantages de l'abonnement Pro pendant 12 mois complets.
Mon abonnement Pro se renouvelle-t-il automatiquement ?
Ton abonnement est automatiquement renouvelé pour 12 mois à la fin de la période. Tu peux à tout moment résilier ton abonnement en envoyant un e-mail à [email protected] avant l'échéance.
Puis-je changer l'adresse e-mail de mon compte ?
Actuellement, tu ne peux malheureusement pas transférer ton abonnement Pro sur un autre compte. Tu as toutefois la possibilité de changer l'adresse e-mail de ton compte existant en une adresse e-mail dans laquelle l'abonnement Pro est enregistré. Tu peux le faire dans ton profil sous "Paramètres" et "Modifier l'adresse e-mail".
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