L'IA a donné une mauvaise réponse ou a répondu dans la mauvaise langue

L'IA de Knowunity est un compagnon de révision, pas un substitut à ton manuel ou à ton professeur. Elle peut faire des erreurs, notamment dans les calculs, les dates et les détails très spécifiques du programme.

Corriger l'IA dans le chat

• Réponds en indiquant ce qui est incorrect, par exemple Le calcul du réactif limitant est faux, vérifie les moles d'oxygène. Demande à l'IA de revoir la réponse.
• Demande-lui de montrer ses étapes pour que tu puisses les vérifier.
• Pour les faits importants pour l'exam, compare avec tes supports de cours.

Donner un avis sur une réponse

Appuie sur le bouton pouce vers le bas sous la réponse et suis les options de retour affichées. Tu peux toujours envoyer un message pour expliquer ce qui doit être corrigé.

Graphiques et diagrammes

Certains comptes peuvent recevoir des tracés de fonctions, des diagrammes en barres ou des camemberts dans les réponses de l'IA. D'autres comptes conservent leurs réponses habituelles. Ces visuels sont en cours de test ; tu ne peux pas les activer ou les désactiver, et le support ne peut pas les activer.

Un graphique peut être erroné comme n'importe quelle autre réponse de l'IA. Vérifie ses étiquettes, ses valeurs et son explication par rapport à ton exercice. Si un graphique ne s'affiche pas, demande le raisonnement en mots et signale le problème avec une capture d'écran.

Mauvaise langue

• Écris ton message dans la langue dans laquelle tu veux la réponse, ou précise Réponds en français.
• Vérifie la langue de ton application dans Paramètres du compte, Ma langue.
• Si des cartes mémoire ou des quiz s'affichent dans la mauvaise langue, génère-les à nouveau avec une instruction de langue claire.

Signaler un problème

Si l'IA est systématiquement dans l'erreur sur un sujet, donne des réponses inappropriées ou change constamment de langue, signale-le via le formulaire de support sous Qualité de l'IA ou du contenu. Inclus la question, la réponse et une capture d'écran.

Remboursements pour la qualité de l'IA

Pour connaître les étapes permettant de demander un remboursement, consulte Comment demander un remboursement ?.