Certaines banques offrent Knowunity Pro à leurs clients sans frais. Vous l'activez sur le site Knowunity avec un code fourni par votre banque. Vous ne payez rien à Knowunity et vous n'avez pas besoin de coordonnées bancaires.
Avant de commencer
Vous aurez besoin de :
- le lien vers la page Knowunity de votre banque. Votre banque vous le communique.
- le code fourni par votre banque. Certaines banques envoient un code personnel. D'autres partagent un seul code d'accès avec tous leurs clients.
Activer Pro
- Ouvrez la page Knowunity de votre banque sur un ordinateur ou un téléphone.
- Créez un compte gratuit avec Need an account? Sign up, ou appuyez sur Already have an account? Sign in.
- Saisissez votre code exactement tel qu'il est indiqué, majuscules comprises.
- Si votre banque utilise un code d'accès partagé, saisissez également les informations du titulaire du compte. Tapez les 2 premiers caractères du prénom, les 2 premiers caractères du nom de famille et les 4 derniers chiffres de l'IBAN. Ne saisissez jamais votre IBAN complet ni votre mot de passe bancaire.
- Appuyez sur Unlock Pro.
Lorsque vous voyez Pro unlocked!, appuyez sur Open in the app ou Start learning. Pro est maintenant actif sur votre compte.
Ça n'a pas fonctionné
- We couldn't activate this code. Vérifiez le code et saisissez-le à nouveau exactement tel qu'il est indiqué.
- This access code is unavailable. Vérifiez le code auprès de votre banque.
- Too many attempts. Please try again in an hour. Attendez une heure et réessayez.
- This access code has already been used on your Knowunity account. Votre compte bénéficie déjà de cette offre.
- Activation could not be completed. Si vous avez déjà Pro, vous ne pouvez pas l'activer à nouveau. Sinon, réessayez plus tard.
Sur la page de votre banque, appuyez sur Report a bank partner issue si vous êtes toujours bloqué. Vous pouvez également utiliser le formulaire d'assistance. Indiquez le nom de votre banque et le message affiché. N'envoyez jamais votre IBAN complet.
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